Oft gestellte Fragen bzgl. unserer Bugaboo Cameleon Angebote:
- Handelt es sich um das aktuelle Modell der Cameleon?
Ja, es ist das neueste Modell, mit Foam (Schaum) gefüllten Reifen und
der neuen Ausführung der Höhenverstellung. Wir bestellen direkt bei Bugaboo
und das Produktionsdatum liegt bei Ende 2011.
- Gehören Tragegriff, Aerosleep Matratze, Babyschale und Pflegeset
zur Grundausstattung?
Der Tragegriff(Bügel), die Aerosleep Matratze, die Babyschale (Liegekorb)
und die Untergestelltasche (Einkaufskorb), gehören zur Grundausstattung.
Das Pflegeset hingegen wird seit mehr als einem Jahr von Bugaboo nicht
mehr mitgeliefert und ist auch nicht einzeln zu bestellen.
- Wenn ich das Basis- und ein Bezugset kaufe habe ich dann alles was ich brauche?
Ja. Oft werden wir gefragt, wie wir den Bugaboo Cameleon so
günstig anbieten können und ob dann auch wirklich alles dabei ist.
Der Listenpreis (UVP) des Cameleon mit Canvas Bezugset ist 910 Euro.
Bei uns zahlen Sie im Moment 778 Euro für exakt den gleichen Lieferumfang.
Natürlich gibt es immer noch optionale Extras wie einen Fußsack oder Adapter
für den Maxi Cosi Autositz, welche nicht im Standard-Lieferumfang sind.
- Wie sieht es aus mit der Garantie?
Sie haben auf alle Teile des Bugaboo (auch Stoffteile) 2 Jahre Garantie.
Im Falle eines Schadens oder Defektes sollten Sie sich immer direkt an uns
wenden. Wir brauchen dann für die Garantieleistung die Seriennummer des Wagens
und die Auftragsnummer der Bestellung bei uns.
Die Ersatzteile senden wir ihnen kostenlos zu. Gewöhnlich liefert Bugaboo uns die Ersatzeile binnen einer Woche.
- Kann ich mich im Garantiefall an jeden Bugaboo Händler wenden?
Dies ist prinzipiell zwar möglich, aber der Händler hat theoretisch das Recht die
Garantieabwicklung zu verweigern, sollten Sie nicht bei ihm selbst gekauft haben.
Möglicherweise wird er in diesem Fall verlangen, dass Sie für den Service zahlen.
Sollten Sie Ihren Kinderwagen nicht bei uns direkt gekauft haben, würden wir
beispielsweise keinen kostenlosen Service anbieten.
Wir gehen davon aus, dass sich die meisten Händler ähnlich verhalten werden.
- Wie kann ich bei Ihnen zahlen?
Sie können bei uns per Vorkasse zahlen, mittels einer Vorab-Banküberweisung,
per Paypal oder mit Ihrer Kreditkarte (Amex, Visa und Mastercard).
Ebenso können sie per Nachnahme bestellen, allerdings verlangen wir in diesem Fall
eine Anzahlung i.H.v. 10% des Einkaufwertes. Diese Vorgehensweise ist leider
notwendig geworden, um uns vor Annahmeverweigerungen und den damit verbundenen
Kosten zu schützen. Diese Zusatzkosten müssten wir später dann zwangsläufig in
Form höherer Verkaufspreise zum Nachteil aller unserer übrigen Kunden weitergeben,
was in niemandes Interesse wäre.
Ebenfalls aus diesen Gründen liefern wir nicht auf später zu zahlende Rechnung.
- Wie sind die Lieferzeiten?
Wir bemühen uns stets um ausreichende Lagerbestände, um Ihre Bestellung
innerhalb weniger Tage ausliefern zu können.
Bei vereinzelten Farben von Fußsack oder Bezug, kann es im ungünstigsten Falle
dazu kommen, dass wir für die Auslieferung Ihrer Bestellung auf die regelmäßig
alle 7 Tage bei uns eingehende Lieferung von Bugaboo warten müssten. Die Wartezeit
übersteigt nur in äußerst seltenen Fällen, bei Lieferengpässen durch Bugaboo
selbst, die Spanne von 2-3 Wochen.
